Xóa tài khoản Storave của bạn

Cách xóa tài khoản

Bạn có thể xóa tài khoản Storave theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Storave hoặc Storave Đối tác
2. Đăng nhập vào tài khoản của bạn
3. Mở trang Hồ sơ
4. Chọn Cài đặt tài khoản
5. Nhấn Xóa tài khoản
6. Xác nhận việc xóa

Hoặc gửi email tới [email protected] với tiêu đề “Xóa tài khoản” kèm địa chỉ email đã đăng ký.

Dữ liệu bị xóa

Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:

• Tên, email và số điện thoại/WhatsApp
• Ảnh đại diện
• Mã xác thực (phiên đăng nhập)
• Mã thông báo đẩy (FCM)
• Dữ liệu cửa hàng đối tác (bị vô hiệu hóa và gỡ khỏi tìm kiếm công khai)
• Số dư Storave Coins

Dữ liệu lưu tạm thời

Vì mục đích pháp lý, kế toán và giải quyết tranh chấp, dữ liệu sau được lưu trong 90 ngày kể từ khi xóa tài khoản, rồi tự động xóa:

• Lịch sử đặt chỗ và giao dịch thanh toán
• Tranh chấp đang trong quá trình xử lý
• Nhật ký chi trả phục vụ đối soát tài chính

Lưu ý quan trọng

• Việc xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể hoàn tác
• Hãy chắc chắn không còn đặt chỗ nào đang hoạt động trước khi xóa tài khoản
• Số dư Storave Coins còn lại sẽ bị mất
• Với đối tác: hãy rút số dư ví trước khi xóa tài khoản

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về việc xóa dữ liệu, hãy liên hệ:

Email: [email protected]
WhatsApp: +62 851-1131-3029