Storaveアカウントの削除
最終更新：23/06/2026
アカウントを削除する方法
次の手順でStoraveアカウントを削除できます：
- StoraveまたはStorave Mitraアプリを開きます
- アカウントにログインします
- プロフィールページを開きます
- アカウント設定を選びます
- アカウントを削除をタップします
- 削除を確定します
または、件名を「アカウント削除」として、登録済みのメールアドレスを添えて [email protected] までご連絡ください。
削除されるデータ
削除リクエストが確定すると、以下のデータは完全に削除されます：
- 氏名、メールアドレス、電話番号・WhatsApp番号
- プロフィール写真
- 認証トークン（ログインセッション）
- プッシュ通知トークン（FCM）
- 提携店舗データ（無効化され、公開検索から削除されます）
- Storave Coins残高
一時的に保持されるデータ
法務・会計・トラブル解決のため、以下のデータはアカウント削除後90日間保持され、その後自動的に削除されます：
- 予約履歴と決済取引
- 進行中の申し立てデータ
- 財務照合のための出金ログ
重要な注意事項
- アカウント削除は永久的で、取り消せません
- アカウントを削除する前に、進行中の予約がないことを確認してください
- 残っているStorave Coins残高は失効します
- 提携先の方：アカウント削除前にウォレット残高を出金してください
お問い合わせ
データ削除についてご質問があれば、こちらまでご連絡ください：
メール: [email protected]
WhatsApp: +62 851-1131-3029